کیفیت

در عصر حاضر تلاش برای تعالی و بهبود بخش آموزش و پرورش ضرورت یافته است ، دو روش عمده در بهبود کیفیت، تضمین کیفیت و افزایش کیفیت خدمات است. در این میان اعضا و کادر مدرسه را به عنوان اثرگذاران بر کیفیت آموزشی نمی‌توان نادیده گرفت چرا که آنان از عناصر اساسی برای کارآیی و اثربخشی هر نظام آموزشی هستند بنابراین سرمایه‌گذاری بهینه بر نهاد آموزش و پرورش و اعضای آن تضمین کننده ی پیشرفت کشور است. 

از میان عوامل تعیین کننده کیفیت خدمات فیزیکی می توان به ۵ عامل استفاده از نور طبیعی ، تعبیه پنجره مناسب، کنترل دما ،توجه به کیفیت هوا، کاهش آلودگی‌های صوتی اشاره کرد .

کیفیت آموزش و پرورش امری پویا و دارای ابعاد متعددی است که دائماً تغییر می‌کنند و همین پویایی و تغییر پذیری کیفیت باعث می‌شود که برنامه ریزان برای بهبود دائمی آن بکوشند چرا که کیفیت در آموزش به عامل رقابت و برتری نظام‌های آموزشی در عرصه جهانی تبدیل شده است.

زمرد چناری و همکاران (۱۳۹۹) به این نتیجه رسیدند که عامل معلم یکی از عناصر بسیار تاثیرگذار در کیفیت آموزشی است که باید به

 توانمندسازی حرفه ای و سازمانی معلمان توجه بیشتر شود.و همچنین یکی از عوامل مهم سنجش کیفیت آموزشی مدیریت و رهبری مدرسه است که ضرورت دارد اولیا نیز با آموزش هایی در این فرایند حضور داشته باشند. برای مثال، شرکت اولیاء در جلسات کیفیت بخشی و ابراز نظرات و راهکارهای خود به مدرسه مبادرت کنند.

مریم صوری و همکاران (۱۳۹۹) به این نتیجه رسیدند که مؤلفه توجه به محتوای آموزشی، از جمله عوامل سازمانی مؤثر بر کیفیت آموزشی مدارس ابتدایی است و همچنین مشخص شد که مؤلفه توجه به فعالیتهای فوق برنامه، از جمله عوامل مدیریتی مؤثر بر کیفیت آموزشی مدارس ابتدایی است.

روش این پژوهش به صورت مروری است که از تحلیل دو مقاله استفاده شده است ‌.

محقق به این نتیجه رسید که کیفیت آموزشی به ویژه در دوره ابتدایی بسیار پر اهمیت است و تاثیر بسزایی در آینده کودکان خواهد گذاشت یکی از اولین و مهم‌ترین عوامل از ارکان کیفیت آموزشی معلم و محیط آموزشی تلقی می‌شود و نیز عامل امکانات و تجهیزات و اهداف آموزشی نقش پررنگی را ایفا می‌کنند.

 

در پژوهش اول چناری و همکاران به این نتیجه رسیدند که مقوله کیفیت آموزشی دیگر فقط کسب دانش و افزایش معلومات نیست؛ بلکه آموختن مهارتهای گوناگونی نظیر تفکر انتقادی، مهارتهای ارتباطی، مهارتهای زندگی جمعی، مهارتهای کسب و کار، مهارتهای سواد رسانهای و مهارتهای گار گروهی و ... است که به عنوان شهروند برای زندگی اجتماعی ضروری هستند‌.

و همچین پژوهش دوم صوری و همکاران به این نتیجه رسیدند که مؤلفه‌های کیفیت آموزشی شامل سه مولفه اصلی زیر می باشد: 

 ۱) عوامل مدیریتی شامل توجه مدیران بر فعالیت‌های فوق برنامه در مدارس ، توجه مدیران بر نحوه تدریس معلمان و توجه بر ارزیابی مستمر عملکرد .

۲) عوامل سازمانی شامل توجه و نحوه گزینش معلمان ، توجه بر توانمندسازی معلمان ، توجه بر محتوای آموزشی، تدوین و تنظیم مقررات کاربردی ، تخصیص بودجه سالیانه مناسب و بروزرسانی امکانات و تجهیزات آموزشی.

۳) عوامل مهارتی شامل توجه بر مهارت‌های کلامی معلمان ، توجه بر مهارت‌های غیر کلامی معلمان و توجه بر مهارت‌های آموزشی معلمان می‌باشد.

نویسنده:مهسا صالحی 

مقدمه

دنیای پیرامون ما ومحیطی که سازمان های مختلف درآن قراردارندهرروز پیچیده ترازگذشته می شوند.تغییرات فزاینده وگسترده ای درشیوه زندگی و ارزش های ما تاثیرگذاشته اندوسازمان هاناچارشده اندبرای ادامه ی حیات دراین محیط درحال تغییر،خودرا پیشرفت های روزافزون دانش وفناوری انطباق دهندو دست به اقداماتی اصولی ومبتی برخود بزنند.امروزه برخورداری ازچنین سرمایه ای از آن جهت حائزاهمیت است که در دهه و چه بسادرسده آینده منشا اصلی برتری رقابتی نه درفناوری جدید،بلکه تابع ابتکارعمل ،خلاقیت،تعهد،وتوانمندی نیروی کارخواهدبود.معایب آن وجود چنین آموزش هایی درمراکزدولتی ،صنعتی ویا سایر سازمانها انگیزه شرکت در کلاس های آموزشی را ازشرکت کنندگان ومدیران سلب می نماید.و به همین علت هم دیده می شود که درایجادانگیزه،برای شرکت درآنگونه کلاس های آموزشی کارکنان،بالاجبارامتیازاتی فقط مادی برای آنهادرنظرگرفته میشود.

 

پیشینه پژوهش

هداوند وهمکاران۱۴۰۱:سازمان باتکیه بریک جریان آموزشی پژوهشی مستمردرجهت کسب اطمینان ازاثربخشی محصول قادراست همواره خودرا بافرایندتوسعه پایدارمحیطی هماهنگ سازد.این هماهنگی ناشی از آموزش های مبتنی برتحقیقات و 

با استفاده ازکادری متخصص می تواندبه درجه ای برسدکه سازمان را قادرسازد در چهارچوب فعالیت های خود،مجموعه ای ازتولیدات موثریاخدمات مورد انتظار مردم را تولیدکند که نهایتا موجب بهبودسطح کیفی زندگی اجتماعی درکل سیستم محیطی شود‌.

 

روش پژوهش:

این پژوهش بصورت مروری و با استفاده ازتحلیل مقاله انجام شد.

.

 

بحث ونتیجه گیری:

دراین پژوهش نیزمحقق به این نتیجه رسیدکه سازمان های یادگیرنده بایدبه اینترنت وفناوری های نوین دسترسی داشته باشندو کارکنان را ازآموزش های مجازی وغیرحضوری بهره مندسازندتا ازاین طریق خدمات آموزش را بتوان بصورت بهتری به کارکنان انتقال داد.درپایان پژوهش هداوندوهمکاران۱۴۰۱ بانتیجه محقق همسوبود.آنهادریافتندکه دانش آموزموفق کسی است که نسبت به درس مطالعه همدلی وعلاقه وحضور و اطمینان خاطرموثری درفعالیت های کلاسی داشته باشدو احساس محسوسی درفراگیری مطالب درسی کند.

نویسنده:زینب دهقان

 

کیفیت تدریس آموزش در دانشگاه‌ها مسئله مهمی است و هدف این پژوهش شناسایی عوامل آسیب زا در کیفیت تدریس مدرسان است.

ویژگی مدرسان باید با ارزیابی زیر ارزشیابی کرد و با توجه به توانمندی های استاد کلاس درس ارائه دهند.

۱- تسلط علمی بر موضوع درس و محتوا

 

۲- ایجاد انگیزه توانایی‌های دانشجویان

 

۳- ارائه درس در کلاس

 

۴- مدیریت زمان و کلاس داری

 

زمانی که استادان بر روی درسی تسلط دارند کیفیت تدریس بالا می‌رود.

امروزه به دلیل کمبود استاد به فردهایی که مهارت کافی ندارند حق تدریس می دهند به همین دلیل

استادان باید قابلیت تدریس و تحصیلات مناسب و

 داشتن مدارک و موارد بالای تحصیلی استادان از عوامل مهم در کیفیت تدریس آنان است.

زمانی که استادان کیفیت آموزشی بالایی داشته باشند از سوی دانشجویان نیز به صورت مناسب ارزشیابی می‌شوند.

 

فلامرزی(۱۴۰۰) در پژوهش صورت گرفته نتایج نشان می‌دهد که در محیط آموزشی مطالعه از عوامل بسیار مهم در محیط آموزشی به کیفیت تدریس مدرسان می‌باشد و ارائه ایجاد انگیزه و راهکارهای مناسب به دانشجویان نیز باعث بهبود کیفیت تدریس آموزش در دانشگاه‌ها می‌شود.

 

احمدپور و همکاران(۱۳۹۹) بر اساس نتایج حاصل از پژوهش سنت ها با رفتار و نگرش اساتید رابطه دارد همچنین مفهوم توسعه حرفه‌ای کاربرد شیوه‌هایی برای افزایش دانش تدریس به منظور بهبود تدریس است لذا اساتید هر ندازه به سنت‌ها پایبندتر باشند بیشتر تلاش می‌کنند این دانش رابا سنت‌های جامعه به گونه‌ای هماهنگ می‌کند تا در جذب فراگیران و بهبود کیفیت تدریس توانمند تر عمل نمایند.

 

روش این پژوهش مروری است که از تحلیل دو مقاله استفاده شده است.

کیفیت تدریس آموزش در دانشگاه‌ها مسئله مهمی است که استادان باید با تسلط علمی بر موضوع درس و محتوا ارائه دهند و بتوانند کلاس خود را مدیریت کنند و داشتن مدرک استادان از عوامل مهم در کیفیت تدریس است و باعث رشد استعدادها و روند آموزش تحصیل برای دانشجویان آسان شود.

از سوی دیگر در پژوهش فرامرزی(۱۴۰۰) به این نتیجه رسید که دانشجویان برای اینکه بتوانند بهتر عمل کنند باید در محیط آموزشی به کیفیت تدریس استادان و ایجاد انگیزه و راهکارهای مناسب به دانشجویان باعث کیفیت تدریس آموزش دانشگاه‌ها می‌شود که این پژوهش با نتیجه‌گیری محقق همسو است.

در پژوهش احمدپور و همکاران(۱۳۹۹) به این نتیجه رسیدند که سنت‌ها با رفتار و نگرش اساتید رابطه دارد و اگر استادان به سنت‌ها پایبندتر باشند بیشتر تلاش می‌کنند و باعث بهبود عملکرد پیشرفت تحصیلی در دانشجویان می‌شود و این پژوهش با نتیجه‌گیری محقق همسو است.

نویسنده:مبینا حیدری